（原标题：沈阳名流医疗美容被爆无证行医，消费者起底机构“黑历史”！）
编辑 | 易每
出品 | 深度美业
在追求美丽日益成为普遍需求的今天，医疗美容行业蓬勃发展，然而随之而来的风险与纠纷也频频浮出水面，尤其是一些机构在资质、技术、服务乃至道德底线上的失守，给消费者带来了难以磨灭的身心创伤。2025年6月26日，抖音平台上一条揭露沈阳名流医疗美容医院（以下简称“沈阳名流”）无证行医问题的视频，迅速引发了广大网友的强烈关注和热议，将这家机构推向了舆论的风口浪尖，也撕开了医美市场多番乱象的一角。
图源：大众点评消费者上传，版权归消费者所有
消费者视频曝光被指无证行医
视频的核心内容聚焦于一位消费者的痛苦经历。时间回溯到2023年4月，该消费者走进沈阳名流医疗美容医院做了全切双眼皮的项目。据该消费者描述，术后1个月就发现外观上眼皮松弛下垂严重，眉眼间距很近，该消费者说：“我一个30多岁的人现在看起来像80多岁老太太的眼睛。”
同时，该消费者反映，自己的眼功能也出现了问题，一年多视力从1.0标准视力持续下降到0.5。视神经损坏，现在该消费者已经看不清东西，越来越严重，还在持续下降停不下来！该消费者现在内心非常恐惧：“照这样持续下降有可能瞎了，现在才30多岁，以后怎么办？”
该消费者指出，实施手术的医生缺乏相关行医资质。手术过程中，医生曾口头表示“麻药打多了”，但手术记录中既无药品名称也无剂量信息，暴露出操作流程的不规范。
该消费者还提到，当自己前往医院交涉时，工作人员未予解决，反而对该消费者进行辱骂。此外，沈阳名流利用该消费者术后第七天尚未消肿的照片，向其他消费者展示，试图将手术失败描述为正常恢复现象。无奈之下，该消费者只能在视频中明确提醒其他消费者警惕该医院，避免受骗。
图源：抖音
该消费者还在视频中晒出了一张来自沈阳市沈河区卫生健康监督中心开具的情况声明。其中提到医生韩某截止到 2023年7月18日未取得《医疗美容主诊医师证》，证实了该消费者的说法。
图源：抖音
在该消费者的主页中还发布了另一条视频，记录了该消费者去讨要说法时遭到该医院医生的言语辱骂，该院医生满口污言秽语，攻击力极强。
图源：抖音
如此恶劣的服务态度，如何能使广大消费者放心在该医院消费？
无证行医有史可证
沈阳名流医疗美容医院有限公司，成立于2023年，企业注册资本500万人民币。成立时间看似不长，但其背后的诸多问题却早已有迹可循。
图源：大众点评
2023年11月17日，沈阳名流医疗美容医院有限公司因对未按规定填写病历资料的行为，被沈阳市沈河区卫生健康局处以警告及罚款13000元的行政处罚。
2023年10月13日，沈阳名流医疗美容医院有限公司因医疗广告有（一）涉及医疗技术、诊疗方法、疾病名称、药物的；(二）保证治愈或者隐含保证治愈的；（三）宣传治愈率、有效率等诊疗效果的；（四）淫秽、迷信、荒诞的；（五）贬低他人的；（六）利用患者、卫生技术人员、医学教育科研机构及人员以及其他社会社团、组织的名义、形象作证明的；（七）使用解放军和武警部队名义的的行为，被沈阳市沈河区市场监督管理局处以行政处罚。
沈阳市沈河区人民政府官网公示，沈阳名流医疗美容医院在2019年9月10日曾受到沈阳市沈河区卫生健康局的行政处罚。处罚的原因直指其核心违规行为——使用非卫生技术人员从事医疗卫生技术工作，当时被处以1000元的罚款。遗憾的是，这次处罚显然未能起到应有的警示和震慑作用。
图源：沈阳市沈河区人民政府
线上团购差评缠身
事实上，除了上述监管部门的直接处罚外，其他消费者对沈阳名流医疗美容医院的投诉可谓层出不穷，覆盖了从基础护理到复杂手术的多个项目，暴露的问题也五花八门。
2025年1月11日，该消费者通过大众点评预约沈阳名流美容医院的清痘针和红蓝光祛痘项目。
据该消费者描述，躺在治疗床上时，感觉特别疼痛，清完两天后，原本该消肿的地方又冒出小白包，像没清干净。该消费者表示，医生的操作手法似乎也不太行。
体验结束，该消费者在评价里写下，可以体验别的项目，针清就算了吧。
图源：大众点评
时间再往前推，2024年3月4日，另一位消费者也在大众点评上发布差评。据该消费者描述，因朋友曾在该机构做过眼睛项目而受其推荐，团购了两个项目共六次卡的光子嫩肤。
该消费者回忆，第一次和朋友一起预约的12点做项目，二人12点准时到达，结果1:10分才做上，期间二人问了很多次工作人员，工作人员一直说医生忙不过来，态度也很不耐烦，意思就是说“就算你预约了，那医生现在忙着呢，你跟销售预约的，又没和医生预约，预约了没用，那医生忙着呢，跟我们有什么关系，我们也不能给你做”。
该消费者表示：“我做了这么多年的脸，我也没遇到过这么嚣张的客服。”
随后该消费者中午致电该机构要求退款，“刚才打电话要退款，中午就给打电话了，说有人给我回复，但是我等到四点多了还是没有人给我回复”。
当她再次拨通电话时，客服推说不了解情况，让她继续等待。她忍不住提出质疑，客服竟在电话那头吼叫“你不挂我怎么问”，随后粗暴地挂断了电话。之后无论她如何拨打，电话都无人接听。最终该消费者感叹：“就这样的商家怎么会有人敢把脸交给你们！”
在这条差评下方，还有消费者跟评，印证了该医院服务态度问题，例如有消费者反映，预约复查三次都未能成功，工作人员态度冷漠，爱理不理。
图源：大众点评
手术视频疑云重重
与令人恼火的服务态度相比，下面这条针对沈阳名流医疗美容的差评则更让消费者难以接受。消费者直指沈阳名流在复杂手术项目上或许存在严重失职以及后续处理过程中的一系列问题。
有大众点评消费者在2023年3月29日的帖子中回顾了2022年5月20日接受拉皮手术的全过程。术前，该机构给出两个报价，主任级医生一万四千元，技术院长两万元。为求稳妥，该消费者选择技术院长王某主刀。
该机构原本承诺两个半小时完成手术，实际却将手术拖延至近五小时才结束。术后第七天拆线时，该消费者立即发现面部严重不对称，苹果肌一高一低，两侧皮肤松紧不均，双下巴宽窄不一，由此怀疑术中曾被更换医生。
该消费者要求查看完整手术监控，院方以“隐私”为由拒绝，仅提供几段模糊影像，无法辨认手术床上的人。
此后，院方始终拒绝交付清晰、完整的五小时手术录像，借口“尚未恢复完全”，要求六个月后再谈。
该消费者深感受骗，认为曾极度信任的医院竟可能在术中“偷梁换柱”，且无人出面负责。十个月过去，该消费者因容貌毁损陷入抑郁，连照镜子都成负担，而院方仍回避监控问题，不予解决。
图源：大众点评
由于该消费者常住外地，每次交涉都要放下工作长途奔波。院方反复拖延：今日派人“了解情况”，明日让“过几天再来”，或干脆让“在家等消息”。报警十余次，警方以“民事纠纷”为由未实质介入，院方声称录像已交警方，警方却表示未收到。
最终，在警方安排下，调解员与院方进入单独房间查看录像，该消费者被挡在门外，理由仍是“隐私”。
院方甚至把住门口，禁止该消费者入内，引发对私下利益交换的极大疑虑。至今，该消费者仍未看到属于自己的手术全程录像。
此外，院方将耳后明显疤痕与未拆线归因于“疤痕体质”，但拆线时遗漏一针导致持续疼痛，使该消费者确信缝合技术存在重大失误。该消费者希望通过公开经历提醒他人术前务必谨慎，避免同样悲剧重演。
图源：大众点评
消费者维权内容遍布网络
深度美业通过更广泛的平台搜索，发现针对沈阳名流的类似投诉并不仅限于大众点评。
2024年8月23日有消费者在黑猫投诉平台上进行投诉。该消费者称，其于2023年8月27日在沈阳名流医疗美容医院接受眼周深蓝射频治疗，操作人员将射频头贴近上下睫毛根部，长时间反复滑动，烫伤了该消费者的眼球。术后两个月里，双眼火烧般疼，眼球持续下陷，上下边缘起泡、充血，视力越来越模糊。
该消费者在医院诊断的结果是双眼角膜上皮损伤、充血、眼球凹陷、干眼症、玻璃体浑浊、眼底视网膜变性，医生摇头说治不了，损伤终身不可逆。
该消费者表示，自己曾多次找名流机构沟通，对方一味拖延，至今未给任何解决。截至深度美业发稿前该投诉在黑猫投诉平台显示尚在处理当中。
图源：黑猫投诉
甚至在知乎等社交平台上，也能看到消费者对该机构的服务态度表示不满。
图源：知乎
医美监管滞后性亟待解决
纵观这些来自不同时间、不同平台、不同消费者的真实案例，一幅关于沈阳名流医疗美容医院的清晰画像逐渐呈现，或许消费者对服务态度的褒贬不一尚在公说公有理婆说婆有理的扯皮之中，但是该机构无证行医的历史却有据可查，正所谓身正不怕影子斜，如果医美机构本身没有违规历史，消费者们的质疑和担忧或许未必站得住脚。
针对机构无证行医，仅能通过消费者事后找补曝光的当下，监管的触角必须更深、更实、更敏锐，已经是消费者们迫切需要的进步。只有对机构资质、人员执业资格、诊疗操作规范进行常态化、穿透式的核查，让违规者无处遁形，让处罚真正具有震慑力。
消费者的每一次选择都是对行业的信任投票，而每一次伤害都是对信任的消磨。唯有当监管的力度、行业的自律、维权的保障形成合力，才能有效遏制类似沈阳名流事件中暴露的乱象，让医疗美容真正回归“医疗”本质。
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